Documentatie en training die wél gebruikt wordt.
LindeLearning ontwikkelt technische documentatie, werkinstructies en leeroplossingen voor uw klanten én uw medewerkers. Praktisch, toepasbaar en afgestemd op het werk.
Actueel
De nieuwe Machineverordening (EU 2023/1230) vervangt de huidige Machinerichtlijn en stelt strengere eisen aan de veiligheid van machines binnen de Europese Unie. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar de machine zelf, maar ook naar de bijbehorende documentatie, gebruiksinstructies en digitale informatievoorziening.
Vertrouwd door opdrachtgevers in de techniek, procesindustrie en watersector.
Leren werkt pas écht als kennis bruikbaar wordt gemaakt. Dat is
waar techniek en didactiek elkaar vinden.
Dagelijkse uitdagingen bij
kennisoverdracht.
Handleidingen die niet gebruikt worden.
Gebruikers slaan instructies over of begrijpen ze niet, waardoor producten en machines niet optimaal werken.
Support krijgt steeds dezelfde vragen.
De klantenservice wordt overspoeld met terugkerende vragen, omdat gebruikers de documentatie niet vinden of niet snappen.
Werkinstructies die worden genegeerd.
Op de werkvloer passen medewerkers processen aan omdat instructies niet aansluiten op de praktijk.
Risico’s en stilstand in de procesindustrie.
Operators en monteurs werken met zware machines en gevaarlijke stoffen. Zonder duidelijke werkinstructies en training ontstaan veiligheidsrisico’s en ongeplande stilstand.
Trainingen zonder effect.
Kennis beklijft niet omdat de koppeling met de werkplek ontbreekt.
Documentatie en leeroplossingen die wél gebruikt worden.
Het probleem zit zelden in de inhoud. De informatie is er meestal wel, maar niet in een vorm die werkt voor de gebruiker. LindeLearning ontwikkelt documentatie voor uw klanten én voor de eindgebruikers van uw klanten — denk aan gebruikershandleidingen en installatie- en servicehandboeken volgens NEN, ISO en de Europese Machinerichtlijn.
Tegelijkertijd maken we duidelijke werkinstructies, trainingen en andere kennisproducten die medewerkers in het werkproces ondersteunen.
Niet alles vraagt om een training. Vaak is duidelijke ondersteuning tijdens het werk effectiever dan een leersessie achteraf.
Leren en trainen
Van praktijktraining tot e-learning, microlearning en blended learning die aansluit op techniek en rollen.
Lees meer →
Technische documentatie
Gebruiksvriendelijke en heldere handleidingen, installatie- en servicedocumentatie die de essentie van het product pakken.
Lees meer →
Technische vertalingen
Vaktechnische vertalingen met behoud van terminologie, structuur en veiligheidsinformatie.
Lees meer →
Werkinstructies en SOP's
Heldere instructies, procedures en visuele standaarden voor veilig en consistent werken.
Lees meer →
We kijken naar het geheel — niet naar losse documenten.
Veel organisaties behandelen documentatie en training als losse onderdelen. LindeLearning kijkt naar het geheel: wat moet iemand doen, welke informatie is daarvoor nodig en hoe wordt die informatie het beste aangeboden. Door technische documentatie, werkinstructies en leren op elkaar af te stemmen, ontstaat een oplossing die werkt in de praktijk.
Het resultaat van een
doordachte aanpak.
Inleiding in het vak van technisch schrijven.
De training behandelt methodes, tools, technieken en alle aspecten van technisch schrijven — van handleidingen en manuals tot werkinstructies en trainingsmateriaal. De leerstof dient als inleiding en geeft inzicht in én praktische informatie over het technisch schrijven.
- Documentatieontwikkeling, opbouw en onderhoud
- Wet- en regelgeving, standaarden en specificaties
- Schrijven van procedures en veiligheidsinstructies
- Taal, typologie, tabellen en illustraties
- Vertalingen en controlled language
Twijfelt u of uw documentatie of
werkinstructies effectief zijn?
Neem contact op voor een kennismaking of laat één document beoordelen.
Zelf aan de slag met werkinstructies of documentatie?
Via de LindeAcademie bieden wij praktische trainingen en scans waarmee u direct kunt starten.